سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام الطلبات، مثل الاسم، العنوان، وبيانات الدفع، وبيانات الاتصال.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها فقط لأغراض تشغيل المتجر وتقديم أفضل خدمة ممكنة. لن يتم مشاركة هذه المعلومات مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتلبية الطلبات (مثل شركات الشحن).

3. الأمان

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية، ونستخدم تقنيات التشفير لضمان سرية وأمان المعلومات.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام هذه الملفات.

5. التغييرات في السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام.

6. إرجاع المنتجات

يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلام الطلب، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة نهائياً.

7. تكاليف الإرجاع

يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن هناك خطأ من قبل المتجر.

8. استرداد المبالغ

سيتم استرداد المبلغ المدفوع خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.

9. المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة أو تلك التي تم فتحها واستخدامها.

10. كيفية طلب الإرجاع

لطلب إرجاع، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

11. البريد الالكتروني

sales@sheikhcarrom.com

12. الهاتف

38844313